Zewnętrzna perspektywa
przed ważną decyzją.

Z Anią i Szymonem pracuję od lat. Nasza wspólna droga zaczęła się jeszcze w Socjomanii, gdzie od pierwszego dnia trafiliśmy pod ich skrzydła jako klient. Dzisiaj, z perspektywy ponad 20 lat mojej pracy zawodowej i prowadzenia marketingu w Kanlux SA, mogę powiedzieć jedno: taka współpraca i taka relacja w biznesie właściwie się nie zdarzają.

Współpracowałam z wieloma agencjami na różnych etapach mojej pracy zawodowej, ale to, co tworzą Ania i Szymon we Freeborn, to zupełnie inny poziom. Od samego początku czuliśmy się więcej niż zaopiekowani. To partnerstwo oparte na gigantycznym zaufaniu, niesamowitym, naturalnym „flow” i głębokim, wręcz intuicyjnym rozumieniu naszych potrzeb. Co najważniejsze, we Freeborn klient jest traktowany podmiotowo. Nie ma tu taśmowej obsługi ani bezdusznych procedur.

To, co najbardziej imponuje mi w ich zespole, to:

• Zawsze o krok do przodu: Ania i Szymon mają niesamowitą inicjatywę. Są na bieżąco z najnowszymi trendami i potrafią wyprzedzić myślenie klienta. Zanim pojawi się problem, oni już przychodzą z gotowym rozwiązaniem. W awaryjnych sytuacjach („w razie W”) natychmiast mają w rękawie plan B.
• Zero rutyny: Mimo upływu lat, w ich pracy nie ma ani grama automatyzmu czy zmęczenia materiału. Każdy projekt, od najprostszego po niezwykle złożone, wielowymiarowe i cross-funkcyjne działania, realizują z dokładnie taką samą świeżością i dbałością o jakość.
• Praca na wartościach: Freeborn to synonim rzetelności, tytanicznej pracy, zwinności i elastyczności. Ale ich największą przewagą rynkową jest rzadko spotykana, niesamowita etyka w biznesie. To ludzie, na których można liczyć w każdej sytuacji.

Dla mnie osobiście relacja z Freeborn to dowód na to, że w biznesie można połączyć najwyższy profesjonalizm z autentycznością i ludzkim podejściem. Jeśli szukacie partnera, który nie tylko „dowiezie projekty”, ale stanie się realnym, zaangażowanym i lojalnym partnerem Waszego biznesu, Ania i Szymon to najlepszy możliwy wybór.

Szymon jest najbardziej kompetentną osobą, z jaką miałam okazję współpracować w zakresie budowania strategii działań digital marketingowych. Autentycznie słucha i potrafi zrozumieć specyfikę branży, i dostosowuje swoje rekomendacje do faktycznych potrzeb i wyzwań firmy.

Cała współpraca przebiegała sprawnie, terminowo, a spotkania były miłe i inspirujące. Serdecznie polecam korzystanie z jego wsparcia strategicznego.

Zmiana marki z teamtechnik na Nextomation była dla nas czymś więcej niż zmianą nazwy i identyfikacji. To był moment, w którym musieliśmy dobrze odpowiedzieć sobie na pytania: kim jesteśmy dzisiaj jako firma, co naprawdę nas wyróżnia, jak chcemy być postrzegani na rynku i jak opowiedzieć o naszej ambicji w sposób zrozumiały dla klientów, partnerów oraz zespołu.

W tym procesie bardzo ważne było dla nas wsparcie zewnętrznej osoby, która potrafi połączyć perspektywę strategiczną z praktycznym prowadzeniem pracy. Współpraca opierała się na warsztatach, rozmowach z zespołem i porządkowaniu kolejnych decyzji dotyczących marki: jej pozycjonowania, charakteru, archetypu, misji, wizji i kluczowych komunikatów.

Doceniam szczególnie to, że nie był to proces oderwany od realiów naszej organizacji. Z jednej strony poruszaliśmy się na poziomie strategii i kierunku rozwoju marki, z drugiej cały czas braliśmy pod uwagę nasze zasoby, kulturę organizacyjną, historię firmy i to, co realnie będzie możliwe do wdrożenia. Dzięki temu efektem pracy nie były ogólne rekomendacje, ale uporządkowany fundament marki, z którego mogliśmy korzystać w dalszych działaniach.

Dużą wartością tej współpracy była umiejętność zadawania trafnych pytań i wydobywania z rozmów tego, co dla nas było ważne, ale nie zawsze wcześniej jasno nazwane. To pomogło nam spojrzeć na firmę z innej perspektywy, uporządkować wspólne rozumienie zmiany i lepiej przygotować organizację do funkcjonowania pod nową marką.

Kolejnym etapem było wsparcie przy przygotowaniu konferencji InnoTech Day. To wydarzenie miało dla nas szczególne znaczenie, bo łączyło jubileusz firmy z rozmową o przyszłości przemysłu, automatyzacji i technologii w Europie. Wypracowana wcześniej strategia marki stała się punktem odniesienia dla narracji wydarzenia, struktury wystąpień i materiałów, które pomagały spiąć całość w jedną, spójną opowieść.

Z perspektywy prezesa szczególnie cenię w tej współpracy połączenie strategicznego myślenia, warsztatowego sposobu pracy, elastyczności i dużej praktyczności. To było wsparcie, które pomagało nam podejmować decyzje, porządkować złożone tematy i przekładać je na konkretne działania.

Mogę polecić Anię i Freeborn firmom, które stoją przed ważną zmianą marki, chcą uporządkować swoje pozycjonowanie albo przygotowują projekt wymagający połączenia strategii, pracy z zespołem i sprawnego wdrożenia.

Z Anią i Szymonem współpracowałem przy kilku projektach i zawsze miałem poczucie, że naprawdę rozumieją biznes, a nie tylko sam obszar, nad którym pracują. Potrafią myśleć strategicznie, spojrzeć na wyzwania z szerszej perspektywy i proponować rozwiązania, które realnie odpowiadają na potrzeby organizacji. Do tego są po prostu świetnymi ludźmi – zaangażowanymi, otwartymi i bardzo łatwymi we współpracy. Z przyjemnością polecam ich każdemu, kto szuka partnera do rozwoju biznesu, a nie tylko zewnętrznego konsultanta.

Współpracę z Anią przy audycie strony internetowej i mediów społecznościowych oceniam bardzo dobrze. Zanim rozpoczęła pracę, poświęciła dużo czasu na dokładne poznanie specyfiki NAWA, naszych odbiorców i sposobu działania.

Audyt okazał się znacznie bardziej szczegółowy niż oczekiwałem. Wiele zawartych w nim uwag i rekomendacji nadal wykorzystujemy. Z przyjemnością polecam współpracę z Anią!

Z Anią i Szymonem po raz pierwszy współpracowaliśmy kilka lat temu, jeszcze w ramach Socjomanii. Zrealizowali wtedy dla Fundacji DKMS audyt komunikacji w mediach społecznościowych oraz audyt działań płatnych. Oba projekty przyniosły wiele ważnych rekomendacji, z których część pozostaje dla nas punktem odniesienia do dziś.

Znajomość specyfiki naszej działalności, doświadczenie konsultantów oraz jakość wcześniejszych opracowań sprawiły, że na przestrzeni kolejnych lat kilkukrotnie wracaliśmy do tej współpracy. Dotyczyło to między innymi rozwoju społeczności Dawców. Ostatni projekt, realizowany już przez Freeborn Advisory i prowadzony przez Anię, koncentrował się na ocenie komunikacji do młodych odbiorców w wieku 18–25 lat oraz wskazaniu kierunków, które mogą zwiększyć jej skuteczność.

Dużą wartością było wyjście poza uproszczone myślenie, że do młodych wystarczy mówić krócej, korzystać z aktualnych formatów i odpowiednio dopasować język. Pogłębiona analiza raportów rynkowych pozwoliła nam lepiej zrozumieć ich codzienność, potrzeby, obawy, wartości, sposób korzystania z mediów i podejmowania decyzji. Na tym tle mogliśmy spojrzeć na całą drogę młodego odbiorcy: od pierwszego zetknięcia z tematyką dawstwa do świadomej rejestracji w bazie potencjalnych Dawców.

Dopiero z tej perspektywy została oceniona komunikacja DKMS. Takie podejście pomogło nam trafniej zobaczyć, w jakich obszarach już odpowiadamy na potrzeby tej grupy, a gdzie występują luki lub potrzebne jest położenie większego nacisku.

Efektem projektu nie była wyłącznie lista tematów do wykorzystania w mediach społecznościowych. Otrzymaliśmy spójny obraz sytuacji i wyraźniejsze kierunki dalszej pracy. Analiza pomogła nam lepiej określić role poszczególnych kanałów, znaczenie treści edukacyjnych, emocjonalnych i budujących zaufanie, a także napięcia, które należy uwzględniać przy komunikowaniu tak odpowiedzialnego tematu.

Cenimy umiejętność łączenia rzetelnego researchu z praktycznym rozumieniem komunikacji. Ania pracowała na wielu źródłach i obserwacjach, ale nie zatrzymała się na ogólnym opisie młodego pokolenia. Wnioski zostały odniesione do specyfiki DKMS, nadrzędnego celu, jakim jest świadoma rejestracja w bazie, oraz realiów pracy naszego zespołu.

Spotkanie podsumowujące nie ograniczyło się do prezentacji raportu. Przedstawione wnioski stały się punktem wyjścia do dyskusji o naszych działaniach, rozwinięcia najbardziej interesujących kierunków i wspólnego zastanowienia się, które rozwiązania warto wykorzystać w dalszej pracy.

Freeborn Advisory poleciłabym organizacjom, które przed podjęciem decyzji dotyczących dalszego kierunku komunikacji potrzebują dokładnej analizy odbiorców, rzetelnej oceny dotychczasowych działań i niezależnej perspektywy. Wartością tej współpracy jest nie tylko diagnoza, ale również uporządkowanie zebranych informacji i przełożenie ich na konkretne decyzje ważne dla organizacji i jej zespołu.

Miałam przyjemność współpracować z Anią Żurek-Lisowską (działającą wówczas pod szyldem Socjomanii) przy projekcie, którego celem było opracowanie strategii programu ambasadorskiego. Był to projekt szczególnie wymagający ze względu na specyfikę branży regulowanej, złożone wytyczne korporacyjne oraz liczne uwarunkowania prawne i komunikacyjne.

Ania pełniła rolę zewnętrznej konsultantki, współpracując zarówno ze mną, jak i z agencją odpowiedzialną za realizację projektu. Jej zaangażowanie wykraczało poza standardowe doradztwo. Zawsze zadawała właściwe pytania, pomagała uporządkować złożone zagadnienia i prowadziła dyskusje w taki sposób, aby wspólnie wypracować rozwiązania odpowiadające rzeczywistym potrzebom projektu.

To, co szczególnie cenię we współpracy z Anią, to jej partnerskie podejście. Nie narzucała gotowych odpowiedzi ani nie wychodziła z założenia, że zna najlepsze rozwiązanie. Zamiast tego stawiała na dialog, dążyła do zrozumienia specyfiki naszego obszaru i kontekstu biznesowego, słuchała różnych perspektyw oraz wspierała nas w poszukiwaniu rozwiązań najlepiej dopasowanych do naszych potrzeb. Nasze rozmowy były zawsze otwarte, merytoryczne i prowadzone w bardzo dobrej atmosferze.

Współpraca z Anią to połączenie profesjonalizmu, wysokiej kultury pracy oraz autentycznej ciekawości drugiego człowieka. Potrafiła spojrzeć na wyzwania z szerszej perspektywy, jednocześnie doceniając wiedzę i doświadczenie osób zaangażowanych w projekt.

Choć główna współpraca przebiegała z Anią, miałam również okazję współdziałać z Szymonem Lisowskim. Zawsze znajdował czas na rozmowę, a jego rekomendacje były trafne, praktyczne i dostosowane do specyfiki naszego środowiska biznesowego. Jego wiedza i doświadczenie stanowiły cenne wsparcie dla projektu.

Zarówno Ania, jak i Szymon byli wartościowymi partnerami w realizacji projektu, a współpraca z nimi pozostawiła po sobie bardzo pozytywne doświadczenia. Z pełnym przekonaniem mogę polecić ich osobom i organizacjom poszukującym wsparcia w projektach wymagających strategicznego myślenia, umiejętności prowadzenia konstruktywnego dialogu oraz skutecznego działania w złożonym środowisku biznesowym.